ビジネススキルトレーニングのすすめ

個人のスキルを向上させ組織のラーニングカーブに役立てるためのe-ラーニングサービス

皆様おはようございます。

だいぶご無沙汰しておりました。

本日は告知です。

今秋、

"個人のスキルを向上させ組織のラーニングカーブに役立てるためのe-ラーニングサービス"

を開始するにあたり、下記セミナーを開催することになりました。

是非皆様のご参加をお待ちしております。

――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

10月17日(Mon.)　製品発表会
個人のスキルを向上させ組織のラーニングカーブに役立てるためのe-ラーニングサービス

⇒https://a.k3r.jp/c_advan/0AF

《日　時》　　10月17日（Mon.）　13:30～15:45

《場　所》　札幌テレビ塔「すずらん」「はまなす」
札幌市中央区大通西一丁目

《定　員》　　60名

《参加料》　無料

《対　象》　　経営層　リーダー層　

《ご参加される皆様へ》
個人のスキル向上と組織の業績向上が対にならないことに多くの起業家が
頭を悩ませております。また、私自身も経営者として自社の業績向上の
難しさを味わってまいりました。
今回、この一見簡単そうで難しい、"教育と業績向上"の解決策として
自社で取り組んできたことを世に出すことを決めました。
すでに経営者として問題解決と戦っている方、これから経営層を目指す方、
どなたでもこのサービスは"一見の価値あり"だと思いますので、
是非ともお気軽にご参加頂ければ幸いです。

――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――

お申込み・ご詳細はこちら
⇒https://a.k3r.jp/c_advan/0AF

“10社限定！無料コンサルティングのご案内”

１０社限定　無料コンサルティングのご案内です。

※毎年多くの企業様に活用して頂いている“無料コンサルティング”の再度のご案内です。

《日時》　H28.1月末～3月末まで

《場所》　御社、もしくはセミナールームetc

《費用》　無料

《対象》　全国の企業様

《目的》

東京や大阪、また地方でも大手企業様の関連会社では当たり前のように進んでいる“ビジネススキル”の体得を、全国の企業様にも体験して頂くための施策です。

札幌で起業してから、多くの経営者の方に聞くのが、東京や大阪まで勉強をするために行くということでした。もちろん、そこで多くの出会いや新しいビジネスの種を見つけることもあると思いますが、肝心な社員研修にはコストがかかりすぎてしまい、経営者と2，3人が勉強しただけではなかなか組織に浸透させるのは難しいと聞きます。

本施策で、多くの上場企業や外資系企業様で行われている研修を、中小企業の皆様にもわかりやすく実践しやすい形で提供できればと考えております。

《内容①》

○経営相談

《概要》

弊社コンサルタントが御社の課題解決のご提案をさせて頂きます。

下記テーマの中から課題解決のご提案を資料にてお渡し致します。

《テーマ》

・経営全般…経営戦略、経営戦術

・人事、組織…人事考課制度、組織構築、ファシリテーション、

　　　　　　　　　チームビルディング

・営業、販売…マーケティング、コスト管理、プライシング、交渉力

・オペレーション…業務フロー、製造フロー

《フロー》

お打ち合わせ(3時間程度)→成果物お受け渡し(対面またはメール)

《内容②》

○ビジネススキル研修

《概要》

新任マネージャー層、新任リーダー層、新人層の方に弊社で通常

行っている社員研修を行わせて頂きます。

様々なテーマがありますので、御社の課題解決に一番近いと考えられるものを相談して頂ければ幸いです。

《テーマ》

ロジカルシンキング、ロジカルプレゼンテーション、問題解決思考、

仮説検証思考、営業・販売研修、ファシリテーション、

チームビルディング、リーダーシップ、競争戦略立案

《フロー》

お打ち合わせにてテーマをご提案→研修実施(3～6時間程度)

〈ご参加される企業様へ〉 
ビジネススキルは知識教育のようにその場で効果を発揮する ものではありません。 
しかし、ロジカルシンキングや問題解決思考等を身につけることで、 頭の中でバラバラの業務ノウハウや基礎知識を整理でき、的確に アウトできるようになったり、社内全員で経営課題の解決に取り組む ことが非常に容易になったりします。 
これだけ時代の変化が激しい中では、社員全員がビジネススキルを身に付け、 円滑な業務をしていくことが企業様の財産になっていくと感じております。

《お申込・お問合せ》
http://www.pensar-strategic.com/

“10社限定！無料コンサルティングのご案内”

■10社限定！　無料コンサルティングのご案内

毎年多くの企業様に活用して頂いております、
無料コンサルティングの再度のご案内です。






《日時》　H26.5月末～7月末まで
 
《場所》　御社、もしくはセミナールームetc
 
《費用》　無料
 
《対象》　全国の企業様



《目的》
 東京や大阪、また地方でも大手企業様の関連会社では 当たり前のように進んでいる“ビジネススキル”の 体得を、全国の企業様にも体験して頂くための施策です。
札幌で起業してから、多くの経営者の方に聞くのが、 東京や大阪まで勉強をするために行くということでした。 もちろん、そこで多くの出会いや新しいビジネスの種を 見つけることもあると思いますが、肝心な社員研修には コストがかかりすぎてしまい、経営者と2，3人が勉強しただけでは なかなか組織に浸透させるのは難しいと聞きます。
本施策で、多くの上場企業や外資系企業様で行われている 研修を、中小企業の皆様にもわかりやすく実践しやすい形で 提供できればと考えております。

《内容①》
○経営相談
 
《概要》
弊社コンサルタントが御社の課題解決のご提案をさせて頂きます。
下記テーマの中から課題解決のご提案を資料にてお渡し致します。



《テーマ》
・経営全般…経営戦略、経営戦術 
・人事、組織…人事考課制度、組織構築、ファシリテーション、
　　　　　　　　　チームビルディング
・営業、販売…マーケティング、コスト管理、プライシング、交渉力
・オペレーション…業務フロー、製造フロー

《フロー》
お打ち合わせ(3時間程度)→成果物お受け渡し(対面またはメール)




《内容②》
○ビジネススキル研修
 
《概要》
新任マネージャー層、新任リーダー層、新人層の方に弊社で通常
行っている社員研修を行わせて頂きます。
様々なテーマがありますので、御社の課題解決に一番近いと考えられるものを相談して頂ければ幸いです。
  
《テーマ》
ロジカルシンキング、ロジカルプレゼンテーション、問題解決思考、
仮説検証思考、営業・販売研修、ファシリテーション、
チームビルディング、リーダーシップ、競争戦略立案



《フロー》
お打ち合わせにてテーマをご提案→研修実施(3～6時間程度)






〈ご参加される企業様へ〉 
ビジネススキルは知識教育のようにその場で効果を発揮する ものではありません。 
しかし、ロジカルシンキングや問題解決思考等を身につけることで、 頭の中でバラバラの業務ノウハウや基礎知識を整理でき、的確に アウトできるようになったり、社内全員で経営課題の解決に取り組む ことが非常に容易になったりします。 
これだけ時代の変化が激しい中では、社員全員がビジネススキルを身に付け、 円滑な業務をしていくことが企業様の財産になっていくと感じております。





 詳細・お問合せ→http://www.pensar-strategic.com/

１年の計は元旦にあり

皆様、あけましておめでとうございます！

作者です。

まず昨年ですが、

｢発展の年｣　：　○

の年でした。

サービスの8割を占めていた研修事業から、コンサル事業への

転換を行い、まあまあ上手くいった感じはしております。

詳細を下記に、

〈研修事業〉

ロジシンや問解もずいぶん認知度が上がってきており、お問合せ自体は

すごく増えた年でした。ただ、どうしても知識教育ではないので即効性が

無いことにお客様も自分もヤキモキした気持ちになることをすごく感じた

1年でした。

もっと正確に言うと、

『研修としてはいいけど、どうやって実務に落とすの？』

と、いう状態になっちゃうんですね・・・

なので今年は研修はなるべくやりません。コンサルとセットじゃないと

成果出しづらいのです。

〈コンサル事業〉

上記の理由で研修をさせて頂いた企業様への、顧問契約を

がんばって増やしました。

と、言っても誰でもできることではないので私が週１か２で

会社に入り、実務から変えていくというスタイルを確立できたかなと

思います。

これだとどうしてもフィーを高く貰わないといけないのですが、

その分成果を出せばペイできると考えてくれているクライアントに

本当に感謝です。

実際に売上を２割ほど上げた会社や、新規事業の確立、新規獲得など

様々なプロジェクトを行いましたが、どれもやりがいのある仕事で

満足感のいく年だったかなと感じております。

これらを踏まえ、2014年は

｢実践の年｣

を目標に突き進んで行きたいと考えております。

・社員（インターン含む）数を増やす

・東京事業所開設

・自身の経営スキルの向上（三枝匡氏目標）

皆様今年も1年宜しくお願い致します。

にほんブログ村　　　　↑ ポチッとお願いします！

“10社限定！無料コンサルティングのご案内”

皆様こんにちは！

本日はご案内です。

■10社限定！　無料コンサルティングのご案内

昨年、今春と多くの企業様に活用して頂きました、
無料コンサルティングの再度のご案内です。

〈目的〉
 東京や大阪、また地方でも大手企業様の関連会社では 当たり前のように進んでいる“ビジネススキル”の 体得を、北海道の企業様にも体験して頂くための施策です。
札幌で起業してから、多くの経営者の方に聞くのが、 東京や大阪まで勉強をするために行くということでした。 もちろん、そこで多くの出会いや新しいビジネスの種を 見つけることもあると思いますが、肝心な社員研修には コストがかかりすぎてしまい、経営者と2，3人が勉強しただけでは なかなか組織に浸透させるのは難しいと聞きます。
本施策で、多くの上場企業や外資系企業様で行われている 研修を、中小企業の皆様にもわかりやすく実践しやすい形で 提供できればと考えております。

《内容①》
○経営相談
 
《概要》
弊社コンサルタントが御社の課題解決のご提案をさせて頂きます。
下記テーマの中から課題解決のご提案を資料にてお渡し致します。



《テーマ》
・経営全般…経営戦略、経営戦術 
・人事、組織…人事考課制度、組織構築、ファシリテーション、
　　　　　　　　　チームビルディング
・営業、販売…マーケティング、コスト管理、プライシング、交渉力
・オペレーション…業務フロー、製造フロー



《フロー》
お打ち合わせ(3時間程度)→成果物お受け渡し(対面またはメール)

《内容②》
○ビジネススキル研修
 
《概要》
新任マネージャー層、新任リーダー層、新人層の方に弊社で通常
行っている社員研修を行わせて頂きます。
様々なテーマがありますので、御社の課題解決に一番近いと考えられるものを相談して頂ければ幸いです。
  
《テーマ》
ロジカルシンキング、ロジカルプレゼンテーション、問題解決思考、
仮説検証思考、営業・販売研修、ファシリテーション、
チームビルディング、リーダーシップ、競争戦略立案



《フロー》
お打ち合わせにてテーマをご提案→研修実施(3～6時間程度)




〈ご参加される企業様へ〉 
ビジネススキルは知識教育のようにその場で効果を発揮する ものではありません。 
しかし、ロジカルシンキングや問題解決思考等を身につけることで、 頭の中でバラバラの業務ノウハウや基礎知識を整理でき、的確に アウトできるようになったり、社内全員で経営課題の解決に取り組む ことが非常に容易になったりします。 
これだけ時代の変化が激しい中では、社員全員がビジネススキルを身に付け、 円滑な業務をしていくことが企業様の財産になっていくと感じております。



 詳細・お問合せ→http://www.pensar-strategic.com/

世の中は思っているより理論通りに動いている！

おはようございます！
作者です。

札幌でも30度近い日が続いております。

皆さん体調管理には気をつけて下さいね。

ちなみに夜は涼しいを超えて寒いです（笑）。

さて、今日は大きなテーマを書いてみます。

“世の中は思っているより理論通りに動いている”

です。

①人材育成について

『理屈より動け』『考えてないでとにかく行ってこい』

と、上司に叱咤激励されて育つサラリーマンは非常に多い。

しかし、本当に動いていたらわかるのだろうか？

私の見解だが、

“理屈なしでもわかることはわかる”

つまり、

“誰でもできることはできるようになるが、そこからは本人のがんばり次第”

と、言うこと。

では、これではダメかというと絶対にダメだ。

以下、解説

・再現性がない

理屈なしで教育しても、できるやつはどんどんできる。

逆に壁にぶち当たって落ちていく人もでてくる。

それを取捨選択して、組織を強くしていくのもありだと

思っていたし、多くの書籍にもそう書いている。

しかし、中小企業でそれができるなら苦労しない。

中小企業にはそもそもそんなにできる人がこないので

採用ばかりにコストがかかる。

『良い人材が来ないんですよ！』

って、当たり前だバカ社長と言ってやりたい（笑）。

これでは、どんどん大企業や競合にシェアも人もとられてしまう。

では、どうすればいいのか？

答えは単純明快！

中小企業は採用ではなく教育しかないのだ。

教育のプログラムがあれば、一定のレベルまで全ての人材を

育てることができる。

プログラムのレベルを上げていけば、経営者候補だって

どんどん作っていけるのだ。

多くの企業を見てわかったことだが、企業の教育にかける

コスト（否、投資）が多ければ多いほど、売上も利益も大きくなっている。

当社のクライアント先でも、最初ダメな人材はいる（すいません）。ただ3か月くらい

教育や実務を行なっていく中で、仕事を理論として捉えてくれるようになると

メキメキ成長してあっという間に昇進していく人は多い。

②販売・売上について

『あの御客様は付き合いが長いから・・・』『すごくいい人なんですよあの担当！』

だから、何だと言うのだ。そのお客様が私たちがほんとに困ったときに助けてくれるのか？

んなわけない。皆必死に自分の会社や家族のために働いているのだ。

では当社の事例から1つ紹介したい。

ＰＰＭ（プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント）の手法を利用して、

顧客と製品の洗い出しを行なったＺ社では、今まで優良顧客だと思っていた

顧客が全くもって攻める価値のない企業だとわかった。

それを伝えると、多くの営業マン（ていうか最初は全員）がペンサール批判の雨あられで

これでもかと攻撃してきた（よくよく考えると個人的に私に恨みがあった人もいるかもｗ）。

何とか説得を重ねていくと、3人ほど理解を示してくれたので、その3人でプロジェクトチームを

発足し、ＰＰＭの示す攻めるべき所に1点集中で行動してもらった。

半年後、思った通りプロジェクトチームの結果は会社に大きな利益をもたらし、

社長始め、全員に理解してもらえた。

その結果、顧客・製品のセグメントがしっかりでき、またお客様と本当の意味で

信頼関係（数字とサービスの質に支えられた関係）も結ぶことができた。

このような事例は世の中に星の数ほどあるし、皆さんも何度も経験しているだろう。

また、逆に理論を上手く使えなかった企業も枚挙に暇がない。

最近では大手電機メーカー（選択と集中をしなかったことで失墜）など

毎日紙面を賑わせているし、リバイバルプラン前の日産は、完全に組織造りが

おかしかった（機能別組織の限界）。

まとめ

販売戦略は書籍やネット上にも多いが、そのままの形で使えるものは

無いと思った方が良い（これが戦略・理論キライの人が多い理由）。

自社のリソース・競合状況･マーケットをしっかり分析して、そこから

基本となる戦略を考えていくのは容易ではないが、社長や部長任せにせず

社員全員で考えることで必ず結果の出る戦略が生まれてくる。

繰り返しになるが、社員全員で考えることが本当に大事だ。理由は２つ、

・全員で考えることで、もれのない綺麗な戦略が早くできる

・全員で考えたことだから、全員で実行できる

またこれを繰り返すことで企業のバリューを継続的に上げることができ、

組織の文化ができてくるだろう。

〔総括〕

景気の良い時代というのは、言い換えると多少間違った戦略をとっても

いくらでも挽回できる状態だ。

現在は決して景気が良いとは言えない。

しかし、元気な企業はたくさんあり、その企業の共通点は戦略性があり

再現性もある。また、常に新しいことに取り組んでいることではないだろうか。

先ほどの繰り返しになるが、戦略論というのはそのまま使えるものなど

ほとんど存在しない。

なので、社員一人ひとりの考える力（スキル）が非常に結果を左右し、

そこを鍛えることが唯一の企業の生き残る道だと考える。

“PDCA”を廻せと言うが、Pの段階で深く考えられたものでないと、検証も改善もない。とりあえずやってあとで考えるではなく、しっかりと考えながら走るくらいの気持ちで日々取り組むことが、この時代にマッチしたやり方なのだ。

最後になりますが、大変暑い日が続いておりますのでくれぐれもお体に気をつけてください。

にほんブログ村　　　　↑ ポチッとお願いします！

組織の内向き文化の改善方法は何か？

おはようございます。

作者です。

札幌も30度を超す日がちらほらでてきました。
あっという間に終わってしまうので、今年こそは
ビアガーデンに行きたい！

さて、今日のテーマですが、

《組織の内向き文化の改善方法は何か？》

です。

まず、理想の組織とは常に顧客思考（ＣＳ）であることです。

つまり、社内・社外問わず問題解決を行う際に出てくる

キーワードは顧客でなければなりません。

しかし、多くの企業では何をやるにも自分達の保身に

走り（もしくはそれにさえ気づかず）改善・改革の

足枷をわざわざはめているのが現状です。

例えば、

『ミスを犯したのに報告を怠った』

『納期に間に合わないのに平気で帰る』

など、とてもプロフェッショナルとは言えないことが

日常茶飯事に行なわれております。

では何故それが起るか？

①同質のものを好む傾向が強い

日本人は昔から同郷や同年代など、背景の近い人を

好む傾向にあります。これ自体悪いことではないのですが、

同質の人で集まると、“キズのなめあい”や“本質の見落とし”

が発生しやすくなるのです。

②停滞は死、成長が普通

組織・個人共に本来ならば成長し続けるが普通です。

しかし、ある程度長く同じ環境にいると、“慣れ”が

発生してしまい、“停滞”していることが普通になってしまいます。

ではどう解決するか！

○異質なものを無理矢理入れる

マッキンゼーの7Ｓと言う非常に有名なフレームがありまして、

組織は“ハードの3Ｓ”“ソフトの4Ｓ”から考えていくのが

セオリーになっております（7Ｓの解説は割愛します）。

その3Ｓの組織・システムの部分に無理矢理“多様性を作る”ことを

行い、同質文化を壊してしまうのが、内向き文化を壊す策として

最も早いと考えております。

具体的には日産リバイバルプランで有名になった

“ＣＦＴ（クロスファンクショナルチーム）制”が、事例も多く

真似しやすいでしょう。最近ではさらに進んで

“ＣＦＡＴ（クロスファンクショナルエイジチーム）制”とも

言われております。

当社の事例で説明しますと、

Ｚ社　ＩＴ関連企業　機能別組織　従業員約70名

□課題～1）各機能では報連相ができているが、他機能との連携が弱い

　　　　2）ボトルネックの把握が難しく、どこでどう利益を出しているか

　　　　　把握しづらい

□改善策～ＣＦＴの導入

各機能から、役職・社歴・経験・性別を合えてダブらないように

集めたチームをいくつも作り、それぞれにタスクを解決していって

もらうことを習慣化。

□成果

・チーム内に社歴の若い方がいるため、自分達の当たり前が

　覆りやすい、その結果ゼロベースで顧客視点を持つことが容易なった。

・機能をまたいだチームのため、他機能に理解を示したり

　協力体制の構築が容易になった。

・機能別からタスク別組織になることで、各フローでのコスト管理が

　明確になった。

上記のような組織になれば、どんな問題解決も自分達の当たり前が

発生せず顧客視点で、つまり外向きな視点で行えるため非常に

スムーズになります。

また、文化として定着しますので（時間はかかります）、

継続的に成長していけるでしょう。

まとめ

内向き文化を壊すには、組織に多様性を作り続けることです。

ポイントは、文化を作ろうとするのではなく仕組で多様性を

作り、定着させることです。

多くの組織で間違うのが、文化を作るのに理念や信条で攻めるから

かえって時間がかかる。

文化を作るのも仕組だと言うことを踏まえて取り組んでいけば

改善は早いでしょう。

以上。

よくわかる問題解決スキル！②

皆さんこんにちは！

作者です。

札幌もようやく雪が溶け、ここ数日は上着がなくても

過ごせる日がありました。新入社員様や新役職の方も

業務に慣れいよいよ成果に差がついてくる頃だと思います。

そんな皆様にしつこいですが、もう一度問題解決思考の

復習をしたいと思います。

まず、弊社の定義では、

“問題解決”＝経営

と、しております。

つまり皆さんが毎日会社や自宅などでしている仕事は

“問題解決”であると言うことを頭に入れて下さい。

そしてこの“問題解決”には、大きく2種類あります。

①発生型問題解決

②課題設定型問題解決

※下図参照

では、ここからが大事なのですが、今現在皆様は①、②の

どちらに多くのリソース（人、もの、金、情報、時間）を投資

しているでしょうか？

多くの方が、①にばかりかかりきりで、②は経営者や一部の方のみ

しか行えていないのが現実だと思います（弊社クライアントもこちらが

多いです）。

※この意味がわかりづらい方は過去記事のよくわかる問題解決スキル！を

参照して下さい。

なぜこういう言い方をするかというと、①ばかりを行なっていると

企業も個人も中長期の成長をしないからです（言い切れます）！

もっと言うと、①は作業で②が仕事です。

皆様は当然短期的な成果を求められるので、①に頭が行きがちですが

そうすると非常に狭い視野でしか考えられないクセがつきやすいです。

また、①に注力するとあとからやらなければ良かったと感じることが

非常にたくさんでてきます（これにすら気づかない人も多いのが現実）。

なので常に②を考えながら、①もこなすくらいの気持ちで仕事に

取り組んで行くことが、企業・個人の成長に繋がると思います。

ではどうすればそういう考え方ができるようになるかというと、

今やろうとしていることが、常に3年、5年、10年先のための打ち手に

なっているかを考えることです。

めちゃめちゃ簡単ですよねｗ

ただし、これは企業文化として成立しないと理解されなかったり

非難されたりします。なので、まずはトップやリーダーがこの

仕組を理解し、末端まで浸透させることをお薦め致します。

○まとめ

経営＝問題解決＝仕事

あるべき姿ー現状＝ＧＡＰ

ＧＡＰに対する打ち手＝②

②＝仕事

です。

常に会社や自分のあるべき姿を想定し、そこと現状のＧＡＰを

埋めることをやり続けましょう。

そうすれば大きな失敗や意味のない行動はなくなります。

以上。

にほんブログ村　　　　↑ ポチッとお願いします！

１０社限定　無料コンサルティングのご案内

皆様こんにちは！

本日はご案内です。

■無料コンサルティングのご案内

昨年多くの企業様に活用して頂きました、
無料コンサルティングの再度のご案内です。

〈目的〉
 東京や大阪、また地方でも大手企業様の関連会社では 当たり前のように進んでいる“ビジネススキル”の 体得を、北海道の企業様にも体験して頂くための施策です。
札幌で起業してから、多くの経営者の方に聞くのが、 東京や大阪まで勉強をするために行くということでした。 もちろん、そこで多くの出会いや新しいビジネスの種を 見つけることもあると思いますが、肝心な社員研修には コストがかかりすぎてしまい、経営者と2，3人が勉強しただけでは なかなか組織に浸透させるのは難しいと聞きます。
本施策で、多くの上場企業や外資系企業様で行われている 研修を、中小企業の皆様にもわかりやすく実践しやすい形で 提供できればと考えております。

〈効果〉 
ビジネススキルは知識教育のようにその場で効果を発揮する ものではありません。 
しかし、ロジカルシンキングや問題解決思考等を身につけることで、 頭の中でバラバラの業務ノウハウや基礎知識を整理でき、的確に アウトできるようになったり、社内全員で経営課題の解決に取り組む ことが非常に容易になったりします。 
これだけ時代の変化が激しい中では、社員全員がビジネススキルを身に付け、 円滑な業務をしていくことが企業様の財産になっていくと感じております。

 詳細・お問合せ→http://www.pensar-strategic.com/

にほんブログ村　　　　↑ ポチッとお願いします！

ビジネススキルトレーニングのすすめ

個人のスキルを向上させ組織のラーニングカーブに役立てるためのe-ラーニングサービス

“10社限定！無料コンサルティングのご案内”

１０社限定 無料コンサルティングのご案内です。

最近の価値観

“10社限定！無料コンサルティングのご案内”

１年の計は元旦にあり

“10社限定！無料コンサルティングのご案内”

世の中は思っているより理論通りに動いている！

組織の内向き文化の改善方法は何か？

よくわかる問題解決スキル！②

１０社限定 無料コンサルティングのご案内

１０社限定　無料コンサルティングのご案内です。

１０社限定　無料コンサルティングのご案内